创业板市场，顾名思义，着眼于创业，是为了适应自主创新企业及其他成长型创业企业发展需要而设立的市场。与主板市场只接纳成熟的、已形成足够规模的企业上市不同，创业板以自主创新企业及其他成长型创业企业为服务对象，具有上市门槛低，信息披露监管严格等特点。
经过多年筹备，2009年5月1日我国创业板IPO办法正式实施，2009年7月1日《深圳证券交易所创业板股票上市规则》正式施行，2009年10月首批创业板公司上市，创业板的大幕正式拉开。
由于创业板市场的成长性和市场风险均要高于主板，为了保护普通投资者，按照证监会部署，证券行业有关单位在全国开展了一系列创业板投资者教育活动。为了了解前期创业板投资者教育工作取得的效果和存在的不足，为后期的投资者教育工作提供参考，中国证券投资者保护基金有限责任公司发起了此次创业板专题调查。
本次调查采用分层三阶抽样。其中第一阶抽样单元为城市（地级市以上）；第二阶抽样单元为证券营业部；第三阶抽样单元为个人证券投资者。为提高抽样效率，减少抽样误差，在第一阶段抽样中，将先根据一定的指标进行分层，按比例分配各层的样本量，然后采用按规模大小成比例的概率抽样，即PPS抽样，抽取具体的入样单元。第二阶段依然采用PPS抽样，第三阶段采用系统抽样中最简单的也是最常用的等距抽样方法，来抽取个人证券投资者。通过分层抽样可以减少抽样误差，提高抽样调查的精度。PPS抽样方法的优点在于简便易行，效果也较好，并可以得到近似自加权的样本。而等距抽样的优点则在于简便易行，方法很容易被非专业人员所理解和掌握，也便于现场实施管理人员的监督和检查。
本次调查开始于2009年11月20日，截止于2009年12月11日，依托55家证券公司及350家营业部的28000个投资者样本开展。本次调查从28000个样本中采取对称系统抽样的方法随机抽取2800个样本（每家营业部8个样本），通过证监会机构部CISP系统将调查通知及样本名单下发至证券公司及营业部，通过一轮抽样和一轮补充抽样两轮调查后，2800个调查样本最终回收有效问卷2195份，回收率为78%。通过对这些数据的科学统计和分析，得出以下几个结论：
结论一：超八成投资者对创业板有所了解，公共媒体和证券公司服务成为投资者了解创业板的主要途径。
在参与调查的投资者中，84.05%的投资者都对创业板有所了解。投资者对创业板的了解程度与学历水平、入市时间和入市资金量密切相关。其中学历水平越高，入市越早，入市资金量越大的投资者对创业板的了解程度相对越高。
公共媒体和证券公司成为投资者了解创业板的主要途径。在选择对创业板有所了解的投资者中，43.63%的投资者对创业板的了解来自于报纸、电视、广播和商业网站等公共媒体，42.17%的投资者对创业板的了解来自于证券公司网站、证券公司营业部培训班讲座及客户经理服务。
结论二：超过50%的投资者对创业板交易规则和相关制度有所了解。
此部分从创业板上市公司的发行条件、上市首日交易规则、相较于海外创业板的特色，信息披露制度和股票停牌制度六个方面考察了投资者对创业板交易规则及相关制度的了解程度，调查结果显示，超过50%的投资者对创业板交易规则和相关制度各方面有所了解。其中创业板上市公司发行条件和信息披露制度是投资者了解较多的两个方面。
具体数据为：64.42%的投资者对创业板上市公司与主板上市公司发行条件的区别有所了解；56.31%的投资者对创业板上市首日交易规则和主板的区别有所了解；50.39%的投资者对我国创业板与海外创业板相比所具有的特色有所了解；60.27%的投资者对创业板上市公司的信息披露制度有所了解；55.31%的投资者对创业板公司股票停牌制度有所了解。
结论三：多数投资者认为创业板上市公司的退市风险是投资创业板最主要的风险。
公司经营失败或其他原因导致退市的风险，股价大幅波动的风险和创业板与主板在制度和规则等方面差异给投资者带来的投资风险是投资者认为创业板市场的三个主要风险，被选比例分别为69.84%、57.36%和39.73%。
结论四：投资者参与创业板投资较谨慎，风险承受能力越高，认为自身适合创业板投资的比例越高。
投资者对自己是否适合创业板投资的评判与自身的风险承受能力密切相关。其中风险承受能力较强的投资者中认为自己适合创业板投资的占72.56%，中等风险承受能力和风险承受能力较弱的投资者认为自己适合创业板投资的分别占66.75%和30.81%。
结论五：超六成投资者对创业板投资者适当性管理有所了解，且超八成投资者认为适当性管理对防范风险有作用；多数投资者认为当前适当性管理的划分标准较为合理。
调查结果显示，64.65%的投资者对创业板市场投资者适当性管理的要求有所了解；82.55%的投资者认为创业板市场投资者适当性管理要求和准入制度能够帮助投资者有效防范风险。
对于适当性管理要求的区分标准怎样设定更为合理的问题，41.46%的投资者认为当前设定的以2年以上投资经验作为区分标准较为合理。投资者对创业板适当性管理区分标准的看法随投资者入市以来的盈利水平而不同，其中盈利水平越高的投资者选择不应以投资年限来划分，应设定其他标准的比例相对较低，而亏损越高的投资者选择不应以投资年限来划分，应设定其他标准的比例则相对较高。
结论六：近四成投资者已开设创业板投资账户，不想参与成为投资者不开户的主要原因；投资者创业板开户情况与入市时间、入市资金量和盈利水平密切相关。
36.31%的投资者目前已经开立了创业板投资账户，38.54%的投资者尚未开立但打算以后开立创业板投资账户，另有25.15%的投资者没有开立以后也不打算开立创业板投资账户；在选择不打算开户的投资者中有74.64%的人都表示是因为不想参与。
投资者创业板开户情况与投资者入市时间、入市资金量和入市以来盈利水平密切相关。投资者入市越早，入市资金量越大，入市以来盈利水平越高，目前开设创业板投资账户的比例越高。
结论七：超七成投资者已参与或将会参与创业板投资，创业板公司经营风险大成为投资者不愿参与创业板的主要原因；投资者创业板投资情况与入市时间、入市资金量和盈利水平密切相关。
参与调查的投资者中，目前暂未参与但将来会参与创业板投资的投资者比例最高，占参与调查总人数的53.21%，目前已参与并会继续参与的投资者占16.81%，目前已参与但将来不再参与的投资者比例较低，占2.32%。而表示不参与创业板投资的占27.65%。公司经营风险较大，股价波动风险较大和创业板公司估值较高成为投资者不愿参与创业板投资的主要原因，被选择的比例分别为44.85%，40.31%和39.92%。
投资者创业板投资情况与投资者入市时间、入市资金量和入市以来盈利水平密切相关。投资者入市越早，入市资金量越大，入市以来盈利水平越高，目前已参与并将继续参与创业板的选择比例越高。
结论八：43%的投资者表示将会通过一级市场新股申购参与创业板投资；市场投机气氛较浓，90%的投资者表示将会通过短期持有的策略投资创业板。
调查结果显示，在表示已参与或将会参与创业板的投资者中，43.95%的投资者将通过一级市场新股申购参与创业板。
而关于创业板投资策略，46.10%的投资者表示将通过新股申购，上市首日卖出的策略投资，44.84%的投资者表示将会对交易性机会进行短期炒作，而表示长期持有的投资者仅占9.07%。结果表明创业板市场炒作气氛浓重，投资风险较大。
结论九：近90%投资者接受了证券营业部投资者教育服务；张贴宣传画及现场咨询为营业部开展投资者教育的主要形式。
调查结果显示，89.48%的投资者都表示接受过证券营业部提供的创业板投资者教育服务，大中城市的投资者教育情况要好于乡镇和农村。发放宣传材料、张贴宣传画和现场咨询、安排客户经理向投资者普及创业板知识两种形式是证券营业部向投资者提供创业板教育的主要形式，选择比例分别为84.73%和81.47 %。
结论十：投资者对证券营业部投资者教育服务内容和服务态度的满意度较高。
在参与调查的投资者中，91.85%的投资者都对营业部提供创业板教育服务的服务态度表示满意，83.70%的投资者认为营业部投资者教育内容较好。
结论十一：现场咨询被投资者认为是最有效的教育形式；投资者最希望得到投资理念和技巧方面的投资者教育服务。
关于投资者教育形式的有效性问题，现场咨询、安排客户经理向投资者普及创业板知识，举办现场创业板知识讲座与发放宣传材料、张贴宣传画是投资者认为最有效的创业板投资者教育服务形式，被选比例分别为88.97%、80.77%和75.13%。投资理念和技巧及入门基础知识是投资者最希望得到的投资者教育服务，被选比例分别为82.37%和58.91%。